瑞視恒通在全國(guó)主要城市都設(shè)立了辦事處，在全國(guó)有30多家核心的代理商，擁有完整的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可安排專門的工程技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)?？梢詾榭蛻籼峁┳罘奖悖羁旖莸谋镜鼗?wù)，做到及時(shí)響應(yīng)。技術(shù)服務(wù)熱線為客戶提供7*24小時(shí)的電話技術(shù)支持。
服務(wù)電話：0755-83417301? ?181241745904；
針對(duì)已使用瑞視恒通產(chǎn)品的客戶，如果在使用的過(guò)程中有什么意見或建議，我們都會(huì)積極的解決和采納，并做到第一時(shí)間反饋，第一時(shí)間完善，在系統(tǒng)完善后也主動(dòng)聯(lián)系客戶并進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)服務(wù)。另外對(duì)于客戶提供的個(gè)性化功能需求，我公司也會(huì)盡全力完善和改進(jìn)，開發(fā)出滿足客戶需求的功能模塊，并進(jìn)行及時(shí)升級(jí)。
第一次項(xiàng)目實(shí)施，為保證所提供的設(shè)備安全、可靠地運(yùn)行，為便于客戶進(jìn)行運(yùn)行和維護(hù)，由我司負(fù)責(zé)對(duì)客戶的操作和工程技術(shù)人員進(jìn)行合同設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使接受培訓(xùn)的人員能基本了解合同設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，熟練地掌握軟件和硬件設(shè)備的使用、操作、維護(hù)保養(yǎng)工作，并能及時(shí)排除大部分的故障。針對(duì)后期的系統(tǒng)的升級(jí)，我公司工程技術(shù)人員會(huì)及時(shí)上門進(jìn)行最新功能的講解和培訓(xùn)，會(huì)再次對(duì)客戶的操作和工程技術(shù)人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。
